Para renovar a CNH, o cidadão deve acessar o portal ( www.poupatempo.sp.gov.br ), aplicativo Poupatempo ou totens de autoatendimento disponíveis nas unidades do programa. Após a solicitação, é necessário realizar o exame médico em clínica credenciada pelo Detran-SP. Dependendo da categoria da habilitação ou da atividade exercida pelo motorista, também poderá ser exigida avaliação psicológica.

A renovação ou emissão de 2a via da CNH podem ser executadas digitalmente desde que o motorista não tenha algumas restrições, tais como: a Carteira não pode estar suspensa, cassada ou com bloqueios administrativos; não pode haver necessidade de alteração cadastral (nome social, por exemplo, ou alguma inconsistência no sistema do Detran-SP) ou da foto cadastrada (ausência ou necessidade de atualização biométrica).

Concluídas as etapas obrigatórias e efetuado o pagamento das taxas previstas, o motorista pode acompanhar o andamento do processo pelos canais oficiais do Poupatempo. A nova habilitação fica disponível na versão digital por meio do aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT) e também pode ser enviada para o endereço cadastrado junto ao Detran-SP.

Já a segunda via da CNH pode ser solicitada nos casos de perda, roubo, furto, extravio ou dano do documento. O pedido é feito de forma online, sem a necessidade de comparecimento presencial a uma unidade de atendimento.

Após a confirmação dos dados cadastrais e a conclusão da solicitação, o documento é emitido e encaminhado ao endereço registrado pelo motorista. Enquanto aguarda a entrega da versão física, o cidadão pode utilizar a CNH Digital, disponível no aplicativo Carteira Digital de Trânsito.

Os serviços relacionados à habilitação estão entre os mais procurados pelos cidadãos nos canais digitais do Poupatempo, que oferecem praticidade, segurança e comodidade, permitindo que a maior parte dos procedimentos seja realizada sem sair de casa.